Planning & capaciteit
RelayPro plant je hele buitendienst vanuit één werkbank: je wijst schouw- en installatiewerk toe aan de monteur met de meeste ruimte, ziet de capaciteit per dag in kleur en bundelt ritten per gebied. Minder leegloop, minder reistijd, meer afspraken per dag.
Goede planning is het verschil tussen een volle werkdag en een halflege bus. RelayPro brengt al je ongeplande werk, je team en je capaciteit samen op één scherm: de Planner-Werkbank. Je ziet in kleur wie er nog ruimte heeft, wijst werk toe met een klik of een sleep, en bundelt klussen die dicht bij elkaar liggen op de gebiedskaart.
Daaromheen zit alles wat een buitendienst draaiend houdt: een kalender met drie weergaven, afspraken die de klant en de monteur automatisch bevestigen, afwezigheid die het inplannen meteen blokkeert, en een nazorgcheck na elke installatie. Kies hieronder waar je mee aan de slag wilt.
De Planner-Werkbank: werk in één klik toewijzen
De Planner-Werkbank is het dag-dispatchbord van RelayPro: links staat al je **ongeplande werk**, rechts een lane per monteur met de capaciteit in kleur. Je wijst een klus toe met één klik of door de kaart te verslepen naar de monteur met de meeste ruimte.
Lees verder → PlanningKalender: Team-, Week- en Dagweergave
De Kalender is het centrale afsprakenoverzicht van RelayPro met drie weergaven: **Team** (rij per teamlid), **Week** (klassiek tijdrooster) en **Dag** (dispatchbord van 08:00 tot 21:00). Je filtert op type, zoekt op klant en versleept een afspraak om hem te verzetten.
Lees verder → PlanningAfspraken inplannen en beheren
Een afspraak maak je op twee manieren: via **Nieuwe afspraak** in de Kalender of via **Inplannen** in de wachtrij van de Werkbank of Gebiedskaart. Bestaande afspraken beheer je in de detailmodal, en de klant en de monteur krijgen automatisch een bevestigingsmail.
Lees verder → PlanningBeschikbaarheid en afwezigheid beheren
Afwezigheid (vakanties, vrije dagen en wekelijkse onbeschikbaarheid) beheer je op de pagina **Mijn Planning**, in de sectie **Afwezigheid**. Een blokkade is **direct actief**: het systeem voorkomt meteen dat iemand op dat moment wordt ingepland.
Lees verder → PlanningGebiedskaart: werk bundelen per gebied
De Gebiedskaart toont je ongeplande werk als **postcode-clusters op een kaart**, samen met de bezetting per monteur en routing-suggesties. Zo bundel je klussen slim per gebied en houd je de reistijd laag.
Lees verder → PlanningReisafstanden: zakelijke km per monteur
De pagina **Reisafstanden** toont de geschatte zakelijke reis-km per ingeplande persoon over een gekozen periode. Het is een **indicatief overzicht** om drukke ritdagen te spotten, geen gecertificeerde rittenregistratie.
Lees verder → PlanningHappy calls: tevredenheidscheck na installatie
Een happy call is de tevredenheidscheck na een afgeronde installatie. Je vindt ze op de pagina **Opvolging** onder **Happy calls**, met per klant de naam, het producttype en het aantal dagen wachtend. Het resultaat leg je met **één klik** vast.
Lees verder →Klaar om dit zelf te zien?Vraag een demo aan met jouw eigen situatie.
Demo aanvragen