Offertes

Bellijst: leads gestructureerd nabellen

De Bellijst is je wachtrij voor het nabellen van nieuwe en terug-te-bellen leads. Met Start bellijst werk je ze in wachtrij-modus één voor één af, zodat je nooit een klant overslaat.
De bellijst in RelayPro met bel-kaarten en de knop Start bellijst
De bellijst als wachtrij: belkaarten met statkaarten en de wachtrij-modus Start bellijst.

Nooit meer een lead vergeten

De bellijst maakt nabellen tot een gestroomlijnd ritueel in plaats van speurwerk in losse lijstjes. Boven de kaarten zie je je belstats (Vandaag gebeld en Gem/dag) en klikbare statkaarten die meteen als snelfilter werken: Nieuwe lead, Terugbellen op een dagdeel, Niet bereikbaar, Follow-up of Reclameren. Zo bepaal je in één klik welke groep je nu aanpakt.

Werk de wachtrij af met Start bellijst

De echte kracht zit in de wachtrij-modus. Klik op Start bellijst en RelayPro biedt de leads één voor één aan met een teller (positie X/Y), zodat je in een flow doorwerkt en niemand overslaat. Bel direct via het nummer op de kaart of open de actiedialoog met Bellen om de uitkomst en de nieuwe status meteen vast te leggen.

Zie waar het urgent wordt

Kaarten met een rode rand vragen om voorrang: die leads staan al zeven dagen of langer in dezelfde status, of er zijn al vijf of meer belpogingen gedaan. Dat is precies het moment waarop een kans dreigt af te koelen. De rode rand zorgt dat je die klanten als eerste oppakt, voordat de deal verloren gaat.

Stap voor stap

  1. Open de bellijstGa naar Bellijst in de zijbalk. De subtitel toont hoeveel leads er terug te bellen zijn.
  2. Filter op wat teltGebruik de klikbare statkaarten (Nieuwe lead, Terugbellen ochtend/middag/avond, Niet bereikbaar, Follow-up, Reclameren) of de filterbalk Product en Status.
  3. Bel de klantBel direct via het nummer op de kaart, of klik op Bellen om de actiedialoog te openen waarin je de uitkomst en de nieuwe status verwerkt.
  4. Start de wachtrij-modusKlik rechtsboven op Start bellijst. De leads worden één voor één aangeboden met positie X/Y. Stop met Stop bellijst.

Veelgestelde vragen

Wat is de bellijst?
Een wachtrij van nieuwe en terug-te-bellen leads, weergegeven als belkaarten. Elke kaart toont de klant, het product en een klikbaar nummer, zodat je meteen aan de slag kunt met nabellen.
Hoe werk ik de bellijst snel af?
Klik op Start bellijst om de wachtrij-modus te starten. RelayPro biedt de leads dan één voor één aan (positie X/Y), zodat je in een vaste flow doorwerkt en sneller belt. Stop wanneer je wilt met Stop bellijst.
Wat betekent een rode rand op een belkaart?
Die lead staat te lang open (7 dagen of meer in dezelfde status) of heeft veel belpogingen (5 of meer). Pak deze met voorrang op, want hier dreigt een deal koud te worden.
Hoe filter ik de bellijst?
Met de klikbare statkaarten (zoals Nieuwe lead, Terugbellen ochtend/middag/avond, Niet bereikbaar, Follow-up en Reclameren) of met de filterbalk op Product en Status. De wachtrij sorteert oplopend op aanmaakdatum en toont 50 leads per pagina.
Lees ook
Mijn leads en provisie inzien Lead beheren: alles over één klant Nieuwe lead aanmaken

Wil je dit in jouw bedrijf?

Plan een demo op maat. We tonen RelayPro met jouw productgroepen, workflows en huisstijl, en rekenen je businesscase live door.

Demo aanvragen Meer over offertes & verkoop